Điều khoản và Điều kiện 366bet cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với 366bet — nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 366bet và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ được cung cấp tại https://366bet.bar ("Nền tảng").

Bằng cách truy cập Nền tảng, tạo tài khoản hoặc đặt cược, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 366bet. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 366bet cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Casino trực tuyến, Cá cược thể thao, Bingo, Slot Online, và tất cả các tính năng thanh toán, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng. 366bet có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua các kênh thích hợp.

2Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 366bet, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 366bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống và tuân thủ quy định về độ tuổi.

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 366bet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Tên, ngày sinh và số điện thoại cung cấp khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). 366bet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 366bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

366bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư có thể bị khóa trong quá trình điều tra.

3Nạp tiền và rút tiền

366bet hỗ trợ các giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Nền tảng không hỗ trợ ngoại tệ, không áp dụng phí đổi tiền tệ và không sử dụng phương thức thanh toán nước ngoài.

Phương thức nạp tiền được hỗ trợ:

• MoMo — Nạp tiền tức thì, tiền vào tài khoản ngay sau khi xử lý.
• ZaloPay — Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn qua ví ZaloPay.
• Viettel Money — Nạp tiền tức thì qua ứng dụng Viettel Money.
• VNPay — Nạp tiền nhanh qua cổng thanh toán VNPay.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý nhanh. Tiền về nhanh vào ví điện tử sau khi hoàn tất xác minh. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tính nhất quán và bảo mật giao dịch.

366bet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra gian lận, xác minh danh tính hoặc điều tra vi phạm điều khoản. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, 366bet có quyền từ chối yêu cầu rút tiền và khóa tài khoản cho đến khi điều tra hoàn tất.

4Quy định đặt cược

Tất cả các hoạt động đặt cược tại 366bet phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng danh mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và điều kiện cược trước khi tham gia. 366bet không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ xuất phát từ việc người chơi không nắm rõ quy tắc.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 366bet.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối hoặc sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, kết quả được ghi nhận theo dữ liệu máy chủ của 366bet.
• 366bet có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc có lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Kết quả các trò chơi Live Casino được xác định bởi hệ thống phát sóng trực tiếp và dealer thật. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi phiên chơi kết thúc.
• 366bet cung cấp tỷ lệ cược minh bạch và không thao túng kết quả. Các trò chơi được vận hành theo tiêu chuẩn ngành.

Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba nào để đặt cược. Việc vi phạm quy định này dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

5Khuyến mãi và tiền thưởng

366bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh và đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc câu kết giữa các tài khoản để trục lợi từ các chương trình ưu đãi.
• 366bet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6Chơi có trách nhiệm

366bet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn, lành mạnh và chỉ phục vụ người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên. Cá cược là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang mất kiểm soát.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay cho người chưa đủ 21 tuổi hoặc người đã yêu cầu tự loại trừ.
• Nếu nhận thấy dấu hiệu cá cược có vấn đề, người chơi nên liên hệ ngay với CSKH 366bet để được tư vấn và hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 366bet.

7Bảo mật và dữ liệu cá nhân

366bet áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên Nền tảng được mã hóa nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.

• Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• 366bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền của 366bet.

Chi tiết về cách 366bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của các Điều khoản này.

8Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 366bet. Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách dưới đây đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và các biện pháp xử lý thích hợp khác:

• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ không được ủy quyền nào để thao túng kết quả hoặc tự động đặt cược.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên của 366bet để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính.
• Sử dụng Nền tảng để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính vi phạm pháp luật nào.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên CSKH hoặc người dùng khác trên Nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi.

9Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

366bet có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các Điều khoản này, có hành vi gian lận, hoặc vì bất kỳ lý do nào khác mà 366bet cho là cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của Nền tảng và lợi ích của cộng đồng người chơi.

• Đình chỉ tạm thời có thể được áp dụng trong quá trình điều tra vi phạm. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Nếu điều tra xác nhận vi phạm, tài khoản sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn và số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
• Trong trường hợp đình chỉ không do vi phạm (ví dụ: người dùng yêu cầu tự loại trừ), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH của 366bet.

Quyết định đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của 366bet là quyết định cuối cùng, trừ khi người dùng cung cấp được bằng chứng rõ ràng về sai sót trong quá trình điều tra.

10Sửa đổi điều khoản

366bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng. 366bet sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên Nền tảng.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang Điều khoản để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi các thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 366bet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.